La vente des produits pharmaceutiques sans prescription médicale est l’apanage des parapharmacies. Généralement, ces produits de beauté sont destinés à l’hygiène ou aux soins corporels. Certaines parapharmacies s’allient aux nouvelles technologies pour se transformer en des parapharmacies en ligne. C’est à cette catégorie qu’appartient Cocooncenter. Découvrez ici plus d’informations à son sujet.
Sommaire
Cocooncenter : qui sont-ils ?
À l’instar de nombreuses officines axées sur la parapharmacie, Cocooncenter est une entreprise de vente de produits pharmaceutiques de soins, d’hygiène et de beauté sans besoin d’ordonnance médicale. La société offre à ses clients disposant d’un accès internet, la possibilité d’effectuer des achats dans sa boutique digitalisée. Le Directeur Général Stéphane DOUESNARD se charge d’organiser et de gérer la bonne marche dudit site web.
Cocooncenter : que font-ils ?
L’entreprise met à la disposition de ses clients, tous les produits proposés par toutes les parapharmacies sur l’étendue du territoire français. Ainsi, chaque client peut consulter la liste de toutes les marques disponibles sur le site web de l’entreprise. Ledit client peut, éventuellement, procéder à un achat s’il le désire.
Aussi, les produits de la parapharmacie Cocooncenter sont vendus avec un descriptif complet, ce qui constitue un réel un avantage. On note également d’autres particularités comme les conseils d’utilisation, la composition complète ainsi que certaines informations concernant les indications et les mises à jour des produits.
Un autre point important est que l’entreprise Cocooncenter adhère à la Fédération du e-commerce et de la vente à distance et à sa charte qualité. De plus, elle dispose d’un personnel d’expérience qui s’occupe de son stock et des commandes des clients. Certains sont chargés de répondre aux utilisateurs. Cette réponse peut concerner un problème, une réclamation ou des conseils avisés en fonction de leurs pathologies. Elle dispose de :
- produits de qualité avec des échantillons d’essai
- service de livraison entre 24h et 48h
- service d’expédition en moins de 24h
- service client par email ou par téléphone
Ainsi, les internautes français peuvent passer leurs commandes et payer en toute sécurité tous les articles du site web. La boutique en ligne Cocooncenter autorise des moyens de paiement comme les cartes bancaires, visa, MasterCard, American Express, maestro, bancontact, sofort, PayPal, etc.
Cocooncenter : quelles sont leurs particularités ?
La société dispose d’un catalogue de produits de grandes marques avec plus de 23400 références sur son site. De plus, elle offre trois grandes rubriques avec les meilleurs prix des produits tels que les produits vétérinaires, d’hygiène, de beauté, de soins corporels, de santé, des compléments alimentaires et d’autres accessoires.
Par exemple, dans la rubrique promo, vous pouvez obtenir une réduction comprise entre 5 % et 25 % sur plus de 1443 produits. La rubrique de déstockage, quant à elle, couvre près de 100 produits avec des réductions allant de 5 % sur certains produits à 50 % sur d’autres. La troisième rubrique de cadeaux propose des réductions de 10 % sur certains produits parmi les 700 présents sur le site.
Également, Cocooncenter offre un service de livraison gratuite en France. En effet, à partir de tout achat s’élevant à 39 euros, la société se charge de la livraison gratuite du colis jusqu’au point de retrait le plus proche du client. Cependant, à partir d’un achat de produits de 49 euros et plus, le colis est livré gratuitement jusqu’au domicile du client. Il y a aussi des récompenses de fidélité qui permettent aux fidèles clients de faire des économies sur chaque commande.
Afin d’apporter une réponse à chaque préoccupation des clients, l’entreprise a également mis en place un numéro de téléphone disponible tous les jours ouvrables entre 9h et 18h. Les clients peuvent donc appeler ce numéro.
